Поддръжка

Концепцията на нашата компания отговаря на изискванията за надежден сервиз за нашите клиенти и е фокусирана главно върху поддръжката на оборудването, за да осигури нормална и непрекъсната работа, удължавайки живота му.

Компанията ни разполага с инфраструктура, подходящо обучен персонал и най-съвременно оборудване:

• Project Management Teams включващ хора с опит в организацията и надзора на проекти.
• Технически отдел включващ инженери, електроинженери, техници оборудвани с:
  • Сервизни автомобили
  • Мобилни телефони за директна връзка с техниците
  • Голямо разнообразие от екипировка (инструменти), отговарящи на изискванията на сертифицирана лаборатория и подготвени за:
  • Инсталация и пускане в експлоатация
  • Извършване на превантивна профилактика
  • Откриване и поправяне на повреди
• Help – Desk работещ 24/7, за да:
  • Приеме Вашият сигнал
  • Предложи помощ по телефона
  • Приотизира обажданията
• Наличност на резервни части и/или устройства.
• Customer Service отдел , който събира и обработва данните и информацията за инсталираното оборудване; консултира технически и финансово клиента с цел оптимизиране на инсталацията.